第592話 競争に打ち勝つ営業の仕組みを作り上げる!

「購買の意思決定にストレスがかかる…という事実に興味を抱きました。つまり、ストレスのかからない営業をすれば良い…ということですよね?」 先日のコラムに記載した日経MJ新聞からの引用に、鋭い質問がメールで送られてきました。…
「購買の意思決定にストレスがかかる…という事実に興味を抱きました。つまり、ストレスのかからない営業をすれば良い…ということですよね?」 先日のコラムに記載した日経MJ新聞からの引用に、鋭い質問がメールで送られてきました。…
なぜ、部門横断チームなのか? 圧倒的な高収益企業を観察していると、ある共通点が浮き彫りになります。 それは「売れる!」から逆算した【売りモノ開発】が定着している組織です。 キーエンス、ユニクロ、セブン-イレ…
「ChatGPTをみんなが使うようになると、検索エンジンの必要性が薄れてくると思います。今は、リスティング 広告で「問い合わせ」を獲得していますが、今後どうなるでしょうか?」 先日、クライアント企業の社長さんから深刻な様…
「今年から発売している新商品が思うように売れません。市場全体は伸びているはずなのに…売り方が悪いのか、当社商品に問題があるのか…どちらだと思いますか?」 いま話題のDX(デジタルトランスフォーメーション)の…
「取引先から注文を受けて”これは他の企業にも売れる!”と思って、金型まで発注したのに…まったく売れないんです」 今、Amazonの電子書籍の原稿を書いている最中ですが、原稿を書く中で以前ご相談いただいた内容…
『諦めなければ、成功するって言いますけど、それって誤解を与える危険なメッセージだと思いませんか?』 先日、コンサルタント仲間と話をしていた時に出ていた話題です。 私も『誰でも成功できる』とか『諦めなければ成…
「今週のコラム“販売が成立する公式から売れる策を考える方法”は、本当にその通りでした。お陰様で売上も順調に伸びています」 1年ほど前にコンサルティングをした企業の社長から、嬉しい報告を受けました。 先週のコ…
『新商品がまったく売れません。これどう思われますか?』 コラムの読者さんから、相談事のメールを頂きました。 高飛車になるつもりは毛頭ありませんが、プロとして活動していますので、安直な回答をすることは、できか…
『当社はマーケティング力が弱いので、全社員で藤冨さんのコラムを毎週読んで勉強しています』 クライアント企業さんから嬉しいお言葉。コラム執筆は、なかなか大変な作業なので、こういった感想はとても励みになります。 この嬉しい感…
「ウチの会長は、商品企画が大好きで、しょっちゅうアイデアを出しては社内をかき回すのですよ。何とかなりませんか?」 二代目社長から実の父親である会長の存在についてご相談を受けました。 親子関係があるので、的確な助言はできま…
「売れる言葉をつくることが、営業効率を高める…今日の講義とワークを通じて 改めて実感しました」 先週、東京都中小企業振興公社が主催する「契約を勝ち取るプレゼン・ノウハウ 習得講座」の受講者が、セミナー終了後…
『先日のコラム“実在する顧客への貢献欲”というフレーズにビビッときました。これからのお客様をどう実在として捉えられるか、助言を貰えると嬉しいです』 先週のコラムを読んだ読者さんから、質問メールをもらいました。 この場を借…
「人事評価制度を導入し、社員のやる気を引き出そうと考え、専門家に経営会議に参加してもらっているのですが…なかなか成果が出ません。藤冨さんにその会議に入ってもらえませんか?」 労働分配率の悪化に悩むクライアント企業から、打…
「営業のプレゼンはYouTubeでやりましょう」 いま関与している企業の営業戦略で提案したところ、一同に驚かれました。 「えっ?ウチには営業がいるから、わざわざコストを掛けてまで動画制作する必要ありますか?…
「これまでいくつかの新規事業に挑んできましたが、うまくいった試しがありません。イケそうなアイデアは今でもあるのですが…ちょっと自信がありません。コンサルティングをお願いできないでしょうか?」 お問い合わせを…
『意識の高さ』を持ち合わせた活力ある人材は育てるものではなく、採用するものなの…前回のコラムは、確かに元も子もない話でした。つまり、結論としては、組織を変えることはできないと言うことでしょうか?」 コラムの…
「我々が、若い頃は”モチベーション研修”を実施したあと参加者全員が高揚して、会社がやる気に満ち溢れたものですが…今の若者には響かないんでしょうね。日本が地に落ちるような感じがしてなりません」 先週のコンサル…
「顧客は何を求めているのか… 当社もこの意識を社員に浸透させてから、業績だけでなく社員のモチベーションがあがりました!コンセプト思考の人材育成は本当に大事ですね」 以前、プロジェクトをご一緒し…
本日のコラムは、ライティング のテイストを変えてお届けします。 と、言うのも現在、Amazonからダイレクト出版を計画し執筆活動をしていますが、その中で非常に重要な「気づき」を得られたからです。 執筆活動は、読者目線を織…
「最近、マーケティングの話が多いですね!マーケティングと営業の相違点ってなんでしょうか?」 クライアント企業の社長さんと一献傾けた際、先週のコラムネタが酒の肴になりました。 完結にお答えしたら「なるほど!鮮…
「先日のコラムは難解でした。結局のところマーケティングの全体像って、どう捉えれば良いのでしょうか?』 コラムの読者さんから素朴な質問を頂きました。 様々な団体や個人が、様々な定義を試みているので、マーケティングの全体像は…
「ペルソナマーケティングは、ソフトウェアの開発に用いられていたのですね。どうりでウチの業界では使いにくいと思っていました」 先日、コンサルティング先の社長と一献傾けた際、先週のコラムが酒の肴となりました。 とても有意義だ…
『先週のコラムで「テレビ、YouTube、アマプラなど生活を取り巻く環境からインプットされる情報が多様化しているので、価値観も多様化している」と書かれていましたが、もう少し詳しく教えてもらえませんか?』 読…
「先日のコラムを読んで、違和感を覚えました。会社は社員のためのものでしょうか?』 本コラムだけでなく拙著『営業を設計する技術』も愛読してくれている経営者の方から、久しぶりのメールをもらいました。 これからは『社員ファース…
「よく徹底的にパクることが大事…と、主張している人もいます。藤冨さんは、なぜいけないと思うのでしょうか?」 先日のコラムを読んで、ご質問を頂きましたので、この場を持ってご回答させて頂きます。 まず、3つの前提を抑えた上で…
先週、新商品のゴルフシューズを開発している企業さんの性能評価テストに立ち会ってきました。 プロ選手に履いてもらい別メーカーのシューズと比較し、シューズが変わると何がどう変わるのかを数値化するのが目的。 計測…
「今更ながらですが、通販に力を入れたいと思っています。ランディングページ(LP)を制作する業者で通販に詳しい方をご紹介頂けないでしょうか?」 先日、ご相談を頂いた案件ですが、藤冨のコラムで幾度かお伝えしてい…
「人間は、見たいものしか見えないとよく言いますが、先日のコラムを読んで”まさに…”と感じてしまいました。今の会社を辞めるか否か、結構真剣に悩んでいます」 5/23の「第565話 輝く未来を創造する3つの問い」を読んだ、サ…
「生き残り戦略を実践するのは、組織ならではの”やり易さ”と”難しさ”が共存することでしょう…という意味を具体的に教えてください」 先週のコラム「第564話 失敗しない差別的優位性の見つけ方とは」を読んでくれた読者さん…
「顧客視点から見た差別的優位性を打ち出す重要性は、わかってはいますが、やるとなると本当に難しいですよね」 先週クライアントさんと雑談した際、コラムを読んだ感想をテーマに、四方山話で盛り上がりました。 「知っていること」と…
「売れないのは、営業のせい?会社の責任転嫁する体質にほとほと疲れました。セミナーでおっしゃっていた”組織が一丸となって真摯に市場に向き合う体制”は、どうやったら実現できるのでしょうか?」 先月、日刊工業新聞…
「AIが社会に浸透し、消費生活の前提が変わる時代に適応させる新商品って、なかなかの難題ですよね。自信を失ってしまいそうです』 先週のコラムを読んだ読者さんからちょっと凹んだ感想メールが送られてきました。 いたずらに煽るつ…
「新しい事業を起こしたいので、またプロジェクトに入ってもらえませんか?」 以前、プロジェクトをご一緒した企業さんから、新事業の創出サポートの依頼を頂きました。先月、雑談ベースでお話した際、チャ…
「生産性向上に取り組んでいるつもりでしたが、コラムを読んでまだまだ…だと反省しました。抜本的対策に挑みたいと思います』 生産性向上とは、モノを早く沢山作る事…と、定義されていた読者の方から、感想を兼ねたお礼メールが届きま…
「カスタマイズ対応は、企業の生産性を阻害する要因となる…と言っていましたが、当社の主たる事業は受注生産です。個別対応の方が無駄な商品開発がなくなるので、生産性が高まるように感じます。その点はいかがお考えでしょうか?」 先…
「”顧客の声”と”市場の声”の違いがよく理解できませんでした。もう少し詳しく解説して下さい」 先日、日刊工業新聞社主催のセミナーには、たくさんの方にお集まり頂きまして、心より感謝申し上げます。 さて、セミナ…
「マーケティング関連では、なかなか超えられない20名の壁を超えました。かなり注目されてますね」 2日後の3月30日(木)に開催される日刊工業新聞社主催のセミナー運営責任者の方から、申し込み状況のご連絡を頂きました。 たく…
『ここは、勇気ある撤退の決断をしましょう』 先日のコンサルティング現場で、新規事業計画を断念せざるを得ない『ある現実』を突きつけられ、プロジェクトを惜しくも中断する決断を行いました。 そのある現実とは、想定…
「他の代替案と比較して、差別的優位性を消費者目線ですることは、とても重要なことだと思いますが、具体的なやり方はありますか?あれば、教えてください」 前回のコラムを読んだ読者さんからの質問です。 1週間お待ち頂きましたが、…
「今週のコラム”参入してはいけないブルーオーシャン市場の特性とは”」を読んで、進めていた新商品の企画は中止することにしました。良い気づきをありがとうございます」 コラムの読者さんから、嬉しいメールが届きました。 初動のミ…
「ブルーオーシャン市場の新商品を思いついたんです!こんな商品なのですが…どうでしょうか?』 ちょうど新規事業を計画していた所に先週のコラムが届き、勉強になりました…と以前プロジェクトをご一緒した企業の社長か…
「はじめての展示会でしたが、3日間を通じて「とても面白い」「取り扱いしたい」等のたくさんの声をいただくことができました!予想以上の反響に少し驚いています。そもそもこの商品を出品することを想定していなかったところから、見せ…
「前回のコラム”成果の出るランディングページ(LP)の作り方”は、とても参考になりました。一点だけ教えて欲しいのですが、ランディングは、完成したら終了…ではなく、LPは”育成”するものである!という点につい…
「弊社では、現在WEB戦略を充実させることを検討しています。ランディングページを制作するメリットは弊社にあるか?ランディングページよりもHPをもっと充実させなければいけないのでは?など、社内で様々な意見が上がっていますが…
「社員に経営感覚がなくて、困ってます。全員指示待ち人間ばかりで…自主的に動ける社員を育成したいので、研修をお願いできませんか?」 日、とある企業の経営者から、自主的に動ける社員を育成する研修をしてほしい…
『藤冨さん、めちゃスゴい動画がYouTubeにアップされましたよ!見て下さい♪』 昨年末からお手伝いさせてもらっているクラウドファンディングのセールスレターに強力なセールス・コンテンツが加わりました。 プロ選手…
『主観的なトップダウンを否定している理由を教えて下さい。そもそも方針決定において、客観性が入り込む余地など無いはずです』 先週のコラムを読んだ方から、鋭く本質的な批判を頂きました。 舌足らずだったので、本コラムにて、改め…
「新規事業を検討させようと社員に指示を出したのですが…本当に社員は動きませんね。どうしたものかと頭を抱えています」 以前、新規事業の創案・立ち上げプロジェクトをご一緒させて頂いた社長さんに、藤冨よりたまたま…
明けまして、おめでとうございます。 2023年がスタートしました。 本日のコラムは、今年一年の方針を定める際のお役に立てば…と言う想いを乗せてお届けしす。 2023年の干支は「癸卯(みずのと・う)」 &nb…
『営業や経営層から、顧客ニーズにあった商品を開発しろ…と言われまして。勉強にきました』 先月、日刊工業新聞社主催のセミナーで、大多数の人が口にした参画目的です。 営業向けに開催したセミナーなのに、フタを空けてみる…